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企業品牌公關有哪些特點?可以爲企業帶來什麽樣的效果?

日期: 2019-03-05 14:32:40 作者: 網絡公關

 企業品牌公關的特點是什麽?能爲企業帶來什麽利益?

答:1、贏利性,企業的最高目標就是爲了追求利潤,因此,爲樹立品牌形象而開展的各項公關活動也必須以此爲核心。

(1)講求經濟效益。公關作爲企業重要的管理職能之一,必須與其他職能一起,共同爲提高經濟效益服務。

(2)配合産品營銷。經濟效益的好壞,往往與産品營銷密切相關。只有産品和服務被社會所承認和接受,企業才能取得良好的經濟效益。因此,品牌公關一定要和産品營銷緊密配合,共同爲開發和占有市場服務。與産品營銷脫節的公關肯定不會有強大的生命力。

(3)有利于增強企業競爭力。企業爲了自身的經濟效益,必然要展開全方位、多角度、多層次的競爭。産品質量、價格、廣告及各種促銷手段“硬”的色彩較濃,競爭對手容易仿效,多用必然會效果遞減。通過公關活動可以與市場、顧客溝通,吸引和爭取顧客,“軟”的色彩較濃,更能深入人心,成爲富有魅力的競爭手段。

2、生産性品牌形象的物質基礎主要是由産品質量、技術、包裝、品牌標志等因素構成,其中産品是決定性因素。因而品牌公關必然具有以下特征:

(1)靠産品與公衆溝通。企業産品銷售的覆蓋面大,消費者一般難以與企業直接接觸,往往通過産品來評價一個企業。

(2)以塑造良好的品牌形象爲主。良好的品牌形象必然要有高質量的産品。公衆買了高質量的産品,自然心情舒暢;買到了劣質産品,則會有怨憤。企業必須從提高産品質量入手,樹立品牌形象。

(3)重視服務工作服務是企業與顧客交往、聯絡的重要方式,也是有效的競爭手段。一方面,通過各種耐心周到的服務,企業可以向顧客傳達關切之情,有助于樹立良好的品牌形象;另一方面,企業也可以憑著售後服務這雙“眼睛”,捕捉各種信息,從而優化、完善和改進産品,提高産品的競爭力。
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